Preguntas frecuentes Permiso de Circulación

¿Puedo pagar en dos cuotas?

Sí, debes pinchar dónde se indica “TOTAL” para desplegar opciones. Ahí encontrarás la que dice “1ra. Cuota”.
Recuerda que tienes hasta el 31 de agosto para pagar la segunda cuota de tu Permiso de Circulación 2026. Considera que esto no tiene relación con las opciones de pago que te permita tu tarjeta de crédito.  Por ejemplo, esa primera cuota la puedes pagar en 3 precio contado si tu banco lo permite.

No aparecen mis multas ¿qué hago?

Esto sucede porque el Registro Nacional de Multas no ha actualizado su sistema. Por lo tanto, tienes dos opciones:

• Dado que esto no depende del municipio, puedes ir directamente con el comprobante de pago de la multa al Registro Civil (Catedral 1772, 2do. piso) para actualizar la situación.
• Si tienes multas asociadas a tu placa patente, se recomienda realizar el pago de forma presencial, ya que así no perderás los beneficios asociados, como las multas TAG.

¿Qué hago si no acepta la homologación de mi vehículo?Si aparece este mensaje, debes contactarnos para ingresar la información de forma manual.

No recibí mi permiso de circulación en mi correo ¿qué puedo hacer?

Te recomendamos que sigas las siguientes indicaciones:

• Comprueba que ingresaste correctamente tu correo en la plataforma de Permiso de Circulación. Si está correcto, revisa la carpeta de Spam de tu mail, puede que haya ido a parar ahí.
• Comprueba con tu banco que el pago se haya efectuado correctamente.
• En caso de que el pago se haya realizado, envía el comprobante de pago y nosotros te lo haremos llegar a tu correo electrónico en un plazo máximo de 24 hrs.

¿Me pueden entregar una copia de Permiso de Circulación?

Muchos contribuyentes nos han comentado que necesitan copia de su permiso de circulación porque lo han perdido o ha sido robado.

• Si lo compraste de forma presencial: Lamentablemente, no es posible enviar copias de permisos adquiridos en módulos presenciales. Debes acudir al municipio para realizar el trámite de duplicado del Permiso de Circulación, el cual tiene un valor asociado de $7.000, monto que varía mensualmente según la UTM.
• Si lo compraste de forma online: Revisa tus correos porque es muy probable que tengas una copia ahí. En caso de que no lo encuentres, ponte en contacto con nosotros para hacerte llegar una copia.

¿Puedo pagar el Permiso de Circulación de vehículos de transporte de pasajeros?

No. Este trámite no se puede realizar de forma online y debe pagarse a partir del mes de mayo.

Compré un vehículo y aparece con el dueño anterior ¿cómo pago el Permiso a mi nombre?

Debes enviar padrón para modificar de forma manual.

Realicé el traslado de mi vehículo a Lo Prado, fue confirmado pero no puedo pagar ¿cómo lo soluciono?

Debes escribirnos al correo pconline@loprado.cl o llamarnos a nuestros números de atención para revisar y solucionar el problema.